Legal Info

Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und – sinngemäß – für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz und im stationären Handel, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
Mit der Bestellung (bzw. spätestens mit Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abänderungen oder Nebenabreden können ausschließlich durch vertretungsbefugte Personen der ELIAS Heiztechnik GmbH erfolgen und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Diese Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Mündliche Abänderungen oder Nebenabreden sind nicht wirksam. Die übrigen Mitarbeiter der ELIAS Heiztechnik GmbH sind nicht bevollmächtigt, änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten die ELIAS Heiztechnik GmbH auch dann nicht, wenn die ELIAS Heiztechnik GmbH dem Kunden nicht nochmals nach Eingang bei ihr widersprechen.
Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bietet die ELIAS Heiztechnik GmbH nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in österreich und EU-Nachbarländern an.
Sollte ein Produkt aus Sicht der ELIAS Heiztechnik GmbH nicht zu vertretenden Gründen binnen vier Wochen lieferbar sein, behält sich die ELIAS Heiztechnik GmbH vor, von dem Vertrag zurückzutreten. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.
Preise und Bezahlung
Die angegebenen Preise sind Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – als Barzahlungspreise einschließlich Versand und der gesetzlichen Umsatzsteuer. Nachnahmegebühren sind in den Preisen nicht enthalten. Bei offensichtlichen Fehlern behält sich die ELIAS Heiztechnik GmbH vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt entsprechend der beim Bestellabschluss oder vor Ort gewählten Zahlungsart. Die Verrechnung erfolgt in EURO.
Zahlungsbedingungen
Im Folgenden sieht der Kunde die von uns akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten. Bei Versand: Zahlung erfolgt per Vorauskasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte (MasterCard & Visa) und PayPal. Für Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen besteht nach positiver Bonitätsprüfung zusätzlich die Möglichkeit, auf offene Rechnung einzukaufen. Rechnungen der ELIAS Heiztechnik GmbH sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig.

  • Vorauskasse
    Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie unsere IBAN/SWIFT Kontodaten. Wir ersuchen Sie, den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb einer Woche auf unser Konto einzuzahlen. Bitte führen Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. (Diese finden Sie in der Bestellbestätigung.) Nachdem der gesamte Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden die Artikel sofort ausgeliefert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferfrist für Ihre Bestellung erst mit Eingang Ihrer Zahlung bei uns beginnt.
    Paypal
    Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
    Zahlung per Kreditkarte STRIPE mit 3D SECURE
    Über unseren Payment Provider Stripe ermöglichen wir eine einfache und sichere Zahlung per Kreditkarte. Folgende Kreditkarten werden von uns unterstützt – VISA und MASTERCARD.
    Nach dem Absenden Ihrer Bestellung gelangen Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular unseres Shops. Als Käufer müssen Sie hier den Namen, die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und das Kryptogramm mit 3 Zahlen der Kreditkarte mit 3D SECURE eingeben. Durch die abschließende Bestätigung Ihrer Zahlung wird der Betrag umgehend auf unserem Konto gutgeschrieben, und wir können Bestellung versenden.
    Ihre Kreditkarteninformationen werden von uns nicht gespeichert. Die ggf. durch die Zahlung per Bankkarte entstehenden Gebühren (Wechselkursgebundene Bankgebühren, Bankprovision für Zahlungsoperationen, die nicht im Ausgabeland der Bankkarte ausgeführt werden, andere Bankprovisionen usw.) werden vom Kunden getragen. Diese Gebühren entsprechen den möglichen Gebühren, die ausschließlich vom Bankinstitut des Kunden aufgrund der Verwendung seiner Bankkarte erhoben werden. Mehr über unseren Payment Provider Stripe erfahren Sie unter www.stripe.com.
    SOFORT Überweisung
    Der Kunde hat die Möglichkeit mittels Online-Bankkonto bei STRIPE SOFORT-Überweisung zu bezahlen. Um den Rechnungsbetrag über STRIPE SOFORT-Überweisung bezahlen zu können, muss der Kunde über ein Bankkonto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen. Die Zahlung erfolgt verschlüsselt, direkt auf der Webseite von STRIPE SOFORT-Überweisung und mit den neuesten Sicherheitsstandards. Die Abwicklung der Bezahlung mittels Online-Bankkonto erfolgt über unseren Vertragspartner SOFORT GmbH (www.sofort.com). Bitte beachten Sie dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung
Versandkosten und Nachnahme-Gebühr
Falls der Versand nicht kostenfrei erfolgt, werden die Versandkosten im Bestellabschluss dargestellt. Im Falle einer Nachnahmesendung wird die Nachnahmegebühr gesondert ausgewiesen.
Lieferbedingungen
Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder Spedition. Die Wahl der Versandart sowie des Versenders trifft die ELIAS Heiztechnik GmbH. Die ELIAS Heiztechnik GmbH ist in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist an jedem unserer Firmenstandorte möglich. Die Lieferung erfolgt bei lagernder Ware normalerweise innerhalb von fünf Werktagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist.
Gefahrtragung bei Lieferung
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von der ELIAS Heiztechnik GmbH vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
Eigentumsvorbehalt
Die vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der ELIAS Heiztechnik GmbH. Vor vollständiger Bezahlung der Forderung der ELIAS Heiztechnik GmbH ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Zwangsvollstreckungsmaßnahmen und andere die Rechtsstellung der ELIAS Heiztechnik GmbH beeinträchtigende Zugriffe Dritter auf die mit Eigentumsvorbehalt der ELIAS Heiztechnik GmbH behafteten Ware, hat der Kunde der ELIAS Heiztechnik GmbH unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat derartigen Maßnahmen – unter Hinweis auf das Vorbehaltungseigentum der ELIAS Heiztechnik GmbH – sofort zu widersprechen.
Widerrufsbelehrung bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher
Kunden haben gem. KSchG das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt
1. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 3. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 4. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der ELIAS Heiztechnik GmbH seinen Name, seine Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat dem Kunden die ELIAS Heiztechnik GmbH alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der ELIAS Heiztechnik GmbH eingegangen ist. Die Lieferkosten für die Rücksendung der retournierenden Ware hat der Kunde grundsätzlich selbst zu tragen.

Für diese Rückzahlung verwendet die ELIAS Heiztechnik GmbH eine überweisung auf das Bankkonto des Kunden. Hierfür hat der Kunde der ELIAS Heiztechnik GmbH alle notwendigen Daten zur Verfügung zu stellen.

Im Falle von Kaufverträgen, in denen die ELIAS Heiztechnik GmbH nicht angeboten hat, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, kann die ELIAS Heiztechnik GmbH die Rückzahlung verweigern, bis die ELIAS Heiztechnik GmbH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Hat der Kunde im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten, hat er die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die ELIAS Heiztechnik GmbH oder an eine unserer Niederlassungen zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Der Kunde sollte den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an die ELIAS Heiztechnik GmbH zurück schicken. Er sollte bitte das EHT Widerrufsformular/Rücksendeschein (bitte Rücksendegrund eintragen) verwenden und dem Paket beilegen.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

1. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Rücktrittsrecht bezieht sich auf den Versandhandel. Produkte zur Abholung werden nach der E-Mailbestätigung, dass die Ware abholbereit ist, unverbindlich eine Woche in der jeweiligen Niederlassung reserviert. Es besteht hier kein Rückgaberecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes.

Retouren
Rücksendungen richtet der Kunde bitte an die folgende Adresse:
ELIAS Heiztechnik GmbH
Unterbruckendorf 14
9314 Launsdorf
Austria

Gewährleistung und Haftung
Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist.
Für Schäden, deren Ursache in der Sphäre des Käufers liegt, haftet die ELIAS Heiztechnik GmbH nicht. Die ELIAS Heiztechnik GmbH haftet auch nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Ebenso ist eine Haftung für Folgeschäden ausgeschlossen. Falls eigenmächtige Veränderungen am Produkt durchgeführt werden, entfällt jedweder Gewährleistung- bzw. Haftungsanspruch. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder sonstiger Vermögensschäden, sind ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schadenersatzansprüche Dritter. Falls es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes handelt, hat der Geschädigte das Vorliegen leichter bzw. grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sonstigen Schäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Die ELIAS Heiztechnik GmbH haftet nicht für von Dritten bezogenen Lieferungen und Leistungen. Die ELIAS Heiztechnik GmbH haftet nicht für eventuelle Schreibfehler, technische änderungen, Produkteigenschaften oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der angebotenen Waren. Für Aktualität, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen wird keine Haftung übernommen. Abgesehen von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen haftet die ELIAS Heiztechnik GmbH keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. ELIAS Heiztechnik GmbH haftet nicht für mittelbare oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch die Verwendung der von ELIAS Heiztechnik GmbH bereitgestellten Daten und Informationen entstehen.Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

Datensicherheit
Für Fehler in der übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirkung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nichtige Bestimmung ist in diesem Fall einvernehmlich durch solche Bestimmungen zu ersetzen, die in ihrer Intention und in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.

Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllung und Gerichtsstand ist der Firmensitz von ELIAS Heiztechnik GmbH für Konsumenten im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gilt § 14 KSchG. Es wird österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts vereinbart.

Zusätzliche Verpflichtung für den Online-Vertrieb
Nach der sogenannten ODR-Verordnung (Verordnung der EU Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben Unternehmer, die Online- Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen (egal ob der Vertragsabschluss über klassische Webshops oder via E-Mail oder sonstige Online-Vertriebsformen erfolgt) auf ihren Websites zusätzlich zu den obigen Informationspflichten einen Link zur sozur sogenannten „Online Streitbeilegungsplattform“ (OS-Plattform oder online dispute resolution platform / ODR-platform): http://ec.europa.eu/odr aufzunehmen (Art 14 ODR-V).Vertragssprache
Sämtliche produktbezogenen Informationen erfolgen in deutscher Sprache. Allfällige übersetzungen in andere Sprachen sind unverbindliche Serviceleistungen der ELIAS Heiztechnik GmbH.
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. So unterliegen wir mit allen unseren Mitarbeitern in vollem Umfang den gesetzlichen Verpflichtungen zum Datenschutz und der Geheimhaltung. Kunden erkennen lediglich an, dass ihre an die ELIAS Heiztechnik GmbH übermittelten persönlichen Daten zum Zwecke der Auftragsabwicklung, Verrechnung, Buchhaltung, Kundenevidenz, Kundenpflege und sonstigen allfälligen gesetzlichen Verpflichtungen innerbetrieblich verwenden dürfen. Kunden haben das Recht auf Information über bzw. auf Löschung ihrer bei uns gespeicherten Daten.

Bitte senden Sie uns bei Fragen dazu Ihre Nachricht an:
info@schimmelfrei-elias.com Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Wir bearbeiten Ihr Anliegen umgehend.

Schutz unserer Daten – Hinweise zum Urheberrecht
Alle auf dieser Homepage aufgeführten Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht der ELIAS Heiztechnik GmbH bzw sind von Bildagenturen zur Verwendung durch die ELIAS Heiztechnik GmbH freigegeben. Eine Vervielfältigung oder anderweitige Veröffentlichung bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung durch die Betreiber. Wir schließen jegliche Haftung für unerlaubt angefertigte Kopien hiermit aus. Wer uns wörtlich zitiert, ist zu einer Quellenangabe mit Hilfe eines Link auf uns verpflichtet. Dies betrifft auch alle ansonsten von uns als frei deklarierten Informationen. Das Umschreiben eines Zitats unserer Webseite mit dem alleinigen Ziel, dass das Zitat nicht mehr als “wörtlich” angesehen werden kann, wird nicht anerkannt und setzt diese Regelung auch nicht außer Kraft. Zitate müssen maßvoll bleiben, es ist also nicht korrekt, einen ganzen Artikel oder entscheidende Teile davon durch Zitate zu “kopieren”. Verstöße werden unangekündigt geahndet! Alle verwendeten Markennamen sind eingetragene Warenzeichen, auch wenn sie nicht explizit als solche gekennzeichnet sind. Die Rechte liegen bei den Herstellern.

Launsdorf, 01.10.2017
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